NEURONYX crypto payments solutions

Podmínky doručení karty

Delivery Process:
- o Po úspěšné žádosti a schválení pro předplacenou nebo dárkovou kartu bude karta odeslána na adresu uvedenou během vytváření žádosti.
- U předplacených karet bude fyzické doručení zajištěno společností UAB Walletto, vydávající institucí, a podléhá jejich podmínkám doručení.
- Virtuální dárkové karty budou doručeny elektronicky prostřednictvím e-mailu společností Codego SRL po dokončení procesu nákupu.
Časový rámec doručení:
- Fyzické předplacené karty jsou obvykle doručovány do 7-14 pracovních dnů, v závislosti na místě příjemce a efektivitě poštovní služby.
- o Virtuální dárkové karty jsou doručovány okamžitě po úspěšné platbě a ověření, ale v některých případech může doručení trvat až 24 hodin.
Sledování a potvrzení:
- U fyzických karet bude poskytnuto sledovací číslo, jakmile bude karta odeslána, což umožní příjemci sledovat stav doručení.
- Potvrzení o doručení virtuálních karet bude odesláno na registrovanou e-mailovou adresu.
Problémy s doručením:
- o V případě, že fyzická karta by nebyla doručena v očekávaném časovém termínu, uživatelé mohou kontaktovat podporu NEURONYX TECH s.r.o. a ta zajistí pomoc.
- o Pokud dojde k problémům s doručením virtuální karty, například k neobdržení e-mailu, měli by uživatelé také zkontrolovat složku spam/nevyžádané zprávy a poté v případě potřeby, pokud zprávu nenajdou ani tam, kontaktovat podporu.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našeho produktu pro zpracování plateb, kontaktujte nás.

Dávám souhlas k zpracování svých osobních údajů v souladu s politikou ochrany osobních údajů.

Děkuju!

V souvislosti s vaším požadavkem se s vámi spojíme do jednoho pracovního dne. Ozveme se vám brzy!

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našeho produktu pro zpracování plateb, kontaktujte nás. Služby poskytované na základě licence C390676 vydané pro NEURONYX TECH S.R.O., registrační číslo 197 25 647, Chudenická 1059/30, Hostivař 102 00, Praha, Česká republika.

Vaše debetní karta NEURONYX je vydána společností UAB Walletto na základě licence Mastercard. Společnost UAB Walletto je autorizována Bankou Litvy k poskytování služeb elektronických peněz podle Zákona o elektronických penězích a institucích elektronických peněz (licenční číslo 33);